O programa delivery é um sistema automatizado que promete otimizar todos os pedidos realizados via aplicativo para o seu estabelecimento. Hoje em dia, bares e restaurantes que não atendem por app estão perdendo muito público.
É fácil pensar em grandes plataformas como iFood ou UberEats, mas e se você desenvolvesse um aplicativo exclusivo para o seu empreendimento? É exatamente essa a proposta de muitas desenvolvedoras.
O objetivo é promover maior praticidade e agilidade na computação dos pedidos, fazendo com que os consumidores recebam suas encomendas o quanto antes. Os benefícios são mútuos e é realmente uma ferramenta necessária.
E por que não se manter nas grandes plataformas? Elas ainda são muito úteis, porque concentra grande parte do público, entretanto, a porcentagem revertida a elas acaba sendo alta, o que diminui a lucratividade.
O que você pode fazer tendo o seu próprio programa delivery
Se você optar por seu próprio programa delivery um dos principais benefícios é ter o valor da compra retornado totalmente ao seu empreendimento, mas essa é apenas uma das vantagens que essa ferramenta pode proporcionar.
Primeiramente, é possível fazer um cardápio todo personalizado, com fotos, preços, promoções, combos, descrições…
Além disso, há softwares que permitem que você avalie o histórico de pedidos dos usuários. É possível saber pontualmente quais são os principais gostos de cada cliente e até mesmo mandar promoções personalizadas.
Aliás, o programa de fidelização de clientes também é uma funcionalidade que pode ser oferecida. E-mails são disparados para os usuários com novidades, promoções e muito mais.
Assim como iFood e semelhantes, o cliente também recebe atualizações da etapa dos pedidos, mostrando se ele já foi preparado, se já saiu para a entrega e até mesmo onde está o motoqueiro.
Para o consumidor isso tudo é ótimo, pois traz ainda mais praticidade para o pedido por aplicativo. Para o empreendedor isso é ainda melhor, pois o consumo aumenta e ainda há a melhor gestão dos pedidos.
O programa delivery registra em tempo real quais são os produtos que foram comprados e essas informações podem ser cruzadas com o estoque, de modo a saber quais são os níveis de suplementos.
Dependendo do programa há até mesmo como estabelecer sistema de pontuação para que o consumidor possa trocar em algum prêmio. Cupons também podem ser usados.
O programa delivery entrega meios de pedidos
Quanto mais completo for o programa delivery, maiores serão as suas funcionalidades. Há opções que conseguem integrar pedidos feitos em facebook, whatsapp e outras redes sociais em uma única plataforma.
Dessa forma o gerenciamento de pedidos se torna muito mais eficiente e organizado. Outro diferencial é compilar todos os pedidos do estabelecimento, incluindo os físicos.
Essa é a maneira mais fácil de estabelecer prioridades nos pedidos e, assim, conseguir atender a todos os clientes no menor tempo possível – e todos sabem que o tempo de espera influencia muito na satisfação dos consumidores.
Não há mais papel, pedidos manuais ou bagunça na hora de saber qual pedido veio primeiro: é tudo automatizado, otimizado e integrado. É uma clara economia de tempo e dinheiro.
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Há muitos softwares, programas e dispositivos no mercado, mas poucos são tão completos ou possuem um custo x benefício tão interessante quanto as soluções tecnológicas da Cheff Solutions.
A empresa atua há anos no mercado e tem por principal missão oferecer ferramentas para o gerenciamento de atendimento nos estabelecimentos, promovendo rapidez, eficiência e acompanhamento de resultados.
O programa delivery da Cheff Solutions é completo e muito fácil de usar, trazendo benefícios para o estabelecimento e para os consumidores. Entenda melhor como essa tecnologia irá trazer economia ao seu negócio.